Cambios y Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en la misma condición en la que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el número de pedido, que puedes encontrar en tu correo electrónico.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en hi@gellednails.com. Te proporcionaremos instrucciones sobre dónde y cómo enviar tu paquete. Los artículos enviados de vuelta sin solicitar una devolución previamente no serán aceptados.

Los paquetes han de ser enviados en los 14 días posteriores a la recepción. Los envíos correrán siempre a cuenta del cliente excepto en caso de error por parte de Gelled Nails, tara del producto o especificado lo contrario.

Daños y problemas

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios 

Aceptamos cambios de todos los productos que nos sean devueltos en su condición original en un plazo de 14 días después de recibirlos. 

Formulario de desestimiento

Puedes encontrar el modelo de formulario aquí