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Envíos y devoluciones

Envíos 

 

·¿Cuáles son las tarifas de envío?: Todas las tarifas se calculan en el checkout. Nuestros envíos son gratuitos para pedidos superiores a 45€ para los pedidos dentro de la península.

·¿A qué países enviamos?: Ofrecemos envíos a toda Europa.

·¿Ofrecéis envíos gratis? Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos peninsulares superiores a 45€.

 ·¿Cuándo recibiré mi pedido?:

- Express: 48h
- Ordinario: 5-7 días, contando el tiempo de preparación. Aplica a Península y Baleares.
- Canarias, Ceuta, Melilla y Europa: 10-15 días contento el tiempo de preparación.

Cambios y devoluciones  

Tenemos una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el número de pedido, que puedes encontrar en tu correo electrónico.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en hi@gellednails.com. Te proporcionaremos instrucciones sobre dónde y cómo enviar tu paquete. No se aceptarán artículos enviados de vuelta sin haber solicitado previamente una devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en hi@gellednails.com.

Daños y problemas: Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.